ひとりごと

　雨足が強いです

「ｖａｉｏをお使いの方へ」の関連

Windows XP Service Pack 2 の適用による影響について
（2004/10/14）
現在 VAIOカスタマーリンクでは、お客様から Windows XP Service Pack 2 に関するお問い合わせを多数いただいております。

Windows XP Service Pack 2 を適用される前、または適用後になんらかの影響が発生した場合は、VAIOカスタマーリンクの Web ページなどで関連する注意事項や確認事項をご確認いただきますようお願い申し上げます。

a.. Service Pack 2（SP2）をインストール後に発生する問題

b.. Windows XP サービスパック 2 関連情報

お客様の VAIO の設定によっては、画面上に「重要な更新があります」というメッセージの吹き出しが表示され、それをクリックすると Windows XP Service Pack 2 のインストールが自動的に開始されますのでご注意ください。

【現在多いお問い合わせ】

現在 Windows XP Service Pack 2 をインストールしたお客様から、下記のお問い合わせが多くなっています。

a.. [コンピュータが危険にさらされている可能性があります。]、[状態を確認してください]
というメッセージが表示される。

対象ソフトウェア
Norton AntiVirus バンドルまたは Norton AntiVirus をインストールしている VAIO

内容
Microsoft Windows XP Service Pack 2 へアップグレードした後、Norton AntiVirus がインストールされているにもかかわらず、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。ウイルス対策の状態が不明です。」というメッセージが表示されることがある。

回避策
現象を確認しています。
下記のシマンテック社の Web ページをご確認の上対処してください（バージョンによって対処方法が違います）。

Windows XP Service Pack 2 インフォメーションセンター

a.. [コンピュータの電源を切る] をクリックすると メッセージが表示され電源が切れない。

Microsoft 社から「2004 年 10 月のセキュリティ情報」の公開とともに以下についてのお問い合わせが増えています。
詳細は下記の Web ページをご確認ください。

[コンピュータの電源を切る] をクリックすると メッセージが表示され電源が切れな
い件

未だに怖くて充ててません。。。((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ